Speel bewust

Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+

We zijn eraan toegewijd om onze spelers een veilige omgeving te bieden waar verantwoord gokken te allen tijde voorop staat. Gokken moet, geheel in lijn met het motto van de Kansspelautoriteit: ‘Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+’, enkel een pure bron van plezier en vermaak zijn. We streven ernaar om ervoor te zorgen dat al onze spelers een louter positieve ervaring hebben op onze website. Daarbij bieden we bovendien verschillende tools en ondersteuningsopties aan onze spelers die een negatieve ervaring hebben (gehad).

Hulp en informatie

Heb je hulp, advies of ondersteuning nodig? Dan raden we je aan om een ​​van de onderstaande organisaties en instellingen op te zoeken. Hier bij 777.nl hebben we verschillende verplichte en vrijwillige tools voor onze spelers – we gaan hier verderop op deze pagina nader op in. Neem contact op met onze klantenservice als je hulp nodig hebt bij het gebruik van onze tools – we helpen je graag.

• LoketKansspel
  
• Het LoketKansspel is een door de overheid opgerichte organisatie waar jij, je vrienden of je familieleden 24 uur per dag terecht kunnen. Ook biedt de organisatie informatie over verschillende onderwerpen en tools die je kunt gebruiken, waaronder een zelftest. Bezoek LoketKansspel voor meer informatie of een chat. Ook kun je bellen op: +31 (0) 800 24 000 22 of via WhatsApp: +31 (0)6 598 183 3.

• Stichting AGOG
  
• Stichting AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers) is een zelfhulporganisatie die anonieme zelfhulpbijeenkomsten organiseert in het hele land voor mensen die gokproblemen ervaren. Ga naar de Stichting AGOG website voor meer informatie, of bel: +31 (0) 800 227772.

• Gamblers Anonymous Nederland
  
• Gamblers Anonymous Nederland is een organisatie voor zelfhulpgroepen voor mensen die hulp willen. Ga naar Gamblers Anonymous Nederland, of e-mail [email protected].

• Hervitas, specialisten in game- en gokverslaving
  
• Hervitas is een hulporganisatie op het gebied van game- en gokverslaving. Bezoek de Hervitas-website, bel +31 (0) 30 210 2641, of stuur een e-mail aan [email protected].

• Zelfmoordpreventie
  
• Praten over zelfmoordgedachten kan (anoniem) via chat op www.113.nl, of per telefoon via +31 (0)800 0113. Ook kun je rechtstreeks het nummer 113 bellen.

• Privé hulp
  
• Privéklinieken, zoals Ibiza Calm, zijn ook beschikbaar.

Gemoedstoestand

Gokken is een vorm van vermaak. Het zou altijd jouw bewuste keuze moeten zijn om te gokken. We adviseren je dan ook om alleen te wedden met een gezonde mindset, dus wanneer je geestesgesteldheid in een zodanige staat verkeert dat je louter probleemloos en ten volle kunt genieten van je tijd bij ons. We raden je aan om niet te gokken wanneer je:

• Herstellende bent van een negatieve ervaring met gokken of kansspelverslaving;

• Drinkt of middelen gebruikt;

• Medicatie gebruikt met de volgende mogelijke bijwerkingen:
• vergeetachtigheid
• duizeligheid
• stemmingswisselingen
• verandering in denkprocessen of besluitvorming

• Stress of ongemak ervaart in je persoonlijke leven, zoals:
• geestelijke gezondheidsproblemen
• moeilijke relaties of vriendschappen, of relatieverlies
• verlies van een baan/opleiding/carrière
• levensveranderende gebeurtenissen

• Geen plezier meer hebt, gokken niet langer als een vrijetijdsbesteding beschouwt, of je geld probeert terug te winnen;

• Financiële moeilijkheden ondervindt.

Denk je dat een van de bovenstaande voorbeelden op jou van toepassing is? Dan raden we je aan om met een professionele hulpverlener, zoals een huisarts, te praten en contact op te nemen met een van de organisaties en instellingen die op deze pagina worden vermeld.

Onze tools

Bij 777.nl moedigen we je aan om met ons samen te werken om je te helpen je activiteiten onder controle te houden – op een verantwoordelijke manier die werkt voor jou als individu. We hebben hier een aantal tools voor beschikbaar, en raden je zeker aan om deze te gebruiken als je denkt dat je er behoefte aan hebt.

Limieten

Om op onze website te kunnen gokken, moet je bij je registratie eerst drie verplichte limieten instellen. Deze limieten zijn belangrijk om jezelf te beschermen. Je limieten kunnen handmatig worden aangepast: een limietverlaging vindt direct plaats, een verhoging gaat in na zeven dagen.

• Tijdslimiet per dag, week of maand
• Met de tijdslimiet kun je een limiet instellen voor de tijd dat je online op onze site wilt zijn – dit kan per dag, week of maand zijn. Bereik je je limiet vóór het einde van de dag, week of maand, dan moet je wachten tot die dag, week of maand voorbij is.

• Stortingslimiet per dag, week of maand
• De stortingslimiet is het maximale bedrag dat je op je gokaccount wilt hebben en gebruiken. Als je je limiet vóór het einde van de dag, week of maand bereikt, moet je wachten tot die dag, week of maand voorbij is.

• Maximaal saldo
• Dit is het maximaal beschikbare saldo op je gokaccount dat je kunt gebruiken. Het maximale saldo bestaat uit je stortingen en eventuele winsten. Elk bedrag dat je maximale saldo overschrijdt, wordt naar je bankrekening overgemaakt.

Realiteitschecks

Bij 777.nl voeren we zogenaamde realiteitschecks (‘reality checks’) uit. Indien nodig, tonen we je een realiteitscheck om je bewust te maken van bijvoorbeeld je sessietijd.

• Tijdsblok
• Deze optie geeft je de mogelijkheid om voor bepaalde tijdsblokken uitgesloten te zijn van de website. Je kan inloggen maar niet spelen. Een tijdsblok kan eenmalig zijn of kan zich wekelijks herhalen.

Uitsluitingen

Zelfuitsluiting van 777.nl

Zelfuitsluiting van de website 777.nl is voor een periode van minimaal een dag (24 uur) tot zes maanden. Je zult dan geen mogelijkheid hebben om te spelen.

Game-uitsluitingen

Elke speler kan ervoor kiezen om een gametype voor een periode van 1 dag (24 uur) tot 6 maanden uit te sluiten. Je kunt games blijven spelen die geen deel uitmaken van het type game waarvoor je bent uitgesloten.

Je 777.nl-account sluiten

Elke speler kan ervoor kiezen om diens account op elk gewenst moment te sluiten. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Zelftest

Heb je het vermoeden dat je te veel geld of tijd besteed aan gokken? Overweeg dan een zelf-test.

Op de website van Loket Kansspel zijn verschillende vragenlijsten voor je beschikbaar, die je kunnen helpen inzicht te krijgen in je gokgedrag. Het duurt maar een paar minuten om in te vullen.

Doe de zelftest

Cruks

Cruks is een hulpmiddel waarmee je jezelf nationaal kunt uitsluiten van alle gelicentieerde online en landgebaseerde operators. Je kunt ze hier: Inschrijven in Cruks - Kansspelautoriteit, en hier: Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (cruksregister.nl) bereiken.

Derden, zoals familie, vrienden, werkgevers of operators, kunnen een speler ook registreren in Cruks. Dit kan via: Een ander inschrijven in Cruks - Kansspelautoriteit.

Bescherming van minderjarigen

De wet verbiedt minderjarigen (personen onder de 18 jaar) om in Nederland te gokken. We hebben alle redelijke en noodzakelijke maatregelen genomen om te voorkomen dat minderjarigen zich kunnen registreren en spelen op onze website.

We moedigen alle geregistreerde spelers aan om aanvullende maatregelen te nemen, zodat ze anderen onder hun hoede kunnen beschermen. Op Gratis Ouderlijk Toezicht Software & Apps Downloaden (gratissoftware.nu) vind je een lijst met tools die je hiervoor kunt gebruiken.

Daarnaast adviseren we je om minderjarigen niet zonder toezicht toegang te verlenen tot je elektronische apparaat/apparaten terwijl je bent ingelogd op je 777.nl-account; dat je minderjarigen niet toestaat om deel te nemen aan (online) gokgerelateerde activiteiten; en dat je degenen die aan jouw zorg zijn toevertrouwd goed informeert over hoe verantwoord om te gaan met persoonlijke gegevens en computers.

Als je vermoedt of weet dat een minderjarige toegang heeft tot een 777.nl-account, neem dan alsjeblieft contact op met onze klantenservice.

Signalen van probleemgedrag

Van tijd tot tijd controleren we de gokactiviteit van een speler, evenals zijn/haar registratie-informatie. We doen dit om een ​​beter begrip te krijgen van hoe onze spelers de site gebruiken, en om te identificeren waar er mogelijk hulp/communicatie nodig is om verslaving te voorkomen. Dit houdt ook in dat we kunnen proberen om contact op te nemen met onze spelers, om hun activiteiten te bespreken en hen enkele vragen te stellen. Informatie met betrekking tot een account, de bijbehorende activiteiten bij ons, of interacties daaromtrent, is vertrouwelijk en wordt beschermd door de AVG-wetten. We gebruiken deze informatie om onze klanten te helpen en te ondersteunen – niet om te delen met externe organisaties. Meer informatie over hoe wij met je gegevens omgaan vind je in ons privacybeleid.

Mogelijke signalen van probleemgedrag

Er zijn bepaalde tekenen van schade die erop kunnen wijzen dat een speler gokproblemen heeft, zonder dat dit een gokverslaving is. Mogelijk letten we op de volgende schade-signalen:

• Verhoogde besteding van fondsen
• Toegenomen tijdsbesteding
• Verandering in houding tijdens het gokken (boos, geïrriteerd, gefrustreerd, verdrietig, depressief)
• Gokken op andere/ongebruikelijke tijden, vergeleken met hun norm
• Najagen van verliezen
• Najagen van winsten
• Gokken totdat het geld op is
• Het inzetten van grotere bedragen
• Liegen tegen anderen over je gokgedrag

Schade-signalen zijn niet beperkt tot deze bovenstaande lijst. Herken je jezelf in een of meer van deze punten, of denk je dat je een gokprobleem hebt? Dan raden we je aan om de tools te gebruiken die op de site beschikbaar zijn – ook is er online een verscheidenheid aan ondersteunende diensten beschikbaar. Het is nooit te laat om hulp te zoeken, voordat het een verslaving wordt.

Hierboven vind je een volledige lijst van de tools die we aanbieden, evenals enkele van de externe ondersteuningsdiensten die beschikbaar zijn voor onze spelers.

Risico's van gokverslaving

Zoals bij elke vorm van verslaving, zijn er vele potentiële negatieve effecten die kunnen worden geassocieerd met een gokverslaving. Deze omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

• Niet kunnen controleren/stoppen
• Verlies van relaties
• Verlies van baan/opleiding
• Financiële schulden
• Verlies van accommodatie
• Zelfmoordgedachten
• Invloeden op je geestelijke gezondheid
• Invloeden op je lichamelijke gezondheid

Als je je zorgen maakt of vragen hebt over gokverslaving, raden we je aan om contact op te nemen met een van de vele organisaties die hierboven zijn vermeld om de juiste hulp te vinden. Zelfs wanneer er een verslaving is vastgesteld, zijn er nog steeds stappen die je kunt nemen, en diensten die je bij je herstel kunnen helpen.

Spelers die lijden aan een gokverslaving bieden we absoluut geen gokaccounts aan, ook raden we ze niet aan om deze te gebruiken. In het geval dat we een speler met een verslaving identificeren, of wanneer de speler lijdt aan overmatige deelname die niet kan worden beheerd met de door ons aangeboden tools, sluiten we alle relevante accounts en weigeren we verdere transacties van deze speler.

Neem voor meer informatie en ondersteuning gerust contact op met onze klantenservice via chat, e-mail of telefoon – we helpen je graag!