Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+
We zijn eraan toegewijd om onze spelers een veilige omgeving te bieden waar verantwoord gokken te allen tijde voorop staat. Gokken moet, geheel in lijn met het motto van de Kansspelautoriteit: ‘Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+’, enkel een pure bron van plezier en vermaak zijn. We streven ernaar om ervoor te zorgen dat al onze spelers een louter positieve ervaring hebben op onze website. Daarbij bieden we bovendien verschillende tools en ondersteuningsopties aan onze spelers die een negatieve ervaring hebben (gehad).
Hulp en informatie
Heb je hulp, advies of ondersteuning nodig? Dan raden we je aan om een van de onderstaande organisaties en instellingen op te zoeken. Hier bij 777.nl hebben we verschillende verplichte en vrijwillige tools voor onze spelers – we gaan hier verderop op deze pagina nader op in. Neem contact op met onze klantenservice als je hulp nodig hebt bij het gebruik van onze tools – we helpen je graag.
Gemoedstoestand
Gokken is een vorm van vermaak. Het zou altijd jouw bewuste keuze moeten zijn om te gokken. We adviseren je dan ook om alleen te wedden met een gezonde mindset, dus wanneer je geestesgesteldheid in een zodanige staat verkeert dat je louter probleemloos en ten volle kunt genieten van je tijd bij ons. We raden je aan om niet te gokken wanneer je:
Denk je dat een van de bovenstaande voorbeelden op jou van toepassing is? Dan raden we je aan om met een professionele hulpverlener, zoals een huisarts, te praten en contact op te nemen met een van de organisaties en instellingen die op deze pagina worden vermeld.
Onze tools
Bij 777.nl moedigen we je aan om met ons samen te werken om je te helpen je activiteiten onder controle te houden – op een verantwoordelijke manier die werkt voor jou als individu. We hebben hier een aantal tools voor beschikbaar, en raden je zeker aan om deze te gebruiken als je denkt dat je er behoefte aan hebt.
Limieten
Om op onze website te kunnen gokken, moet je bij je registratie eerst drie verplichte limieten instellen. Deze limieten zijn belangrijk om jezelf te beschermen. Je limieten kunnen handmatig worden aangepast: een limietverlaging vindt direct plaats, een verhoging gaat in na zeven dagen.
Realiteitschecks
Bij 777.nl voeren we zogenaamde realiteitschecks (‘reality checks’) uit. Indien nodig, tonen we je een realiteitscheck om je bewust te maken van bijvoorbeeld je sessietijd.
Uitsluitingen
Zelfuitsluiting van 777.nl
Zelfuitsluiting van de website 777.nl is voor een periode van minimaal een dag (24 uur) tot zes maanden. Je zult dan geen mogelijkheid hebben om te spelen.
Game-uitsluitingen
Elke speler kan ervoor kiezen om een gametype voor een periode van 1 dag (24 uur) tot 6 maanden uit te sluiten. Je kunt games blijven spelen die geen deel uitmaken van het type game waarvoor je bent uitgesloten.
Je 777.nl-account sluiten
Elke speler kan ervoor kiezen om diens account op elk gewenst moment te sluiten. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Zelftest
Heb je het vermoeden dat je te veel geld of tijd besteed aan gokken? Overweeg dan een zelf-test.
Op de website van Loket Kansspel zijn verschillende vragenlijsten voor je beschikbaar, die je kunnen helpen inzicht te krijgen in je gokgedrag. Het duurt maar een paar minuten om in te vullen.
Cruks
Cruks is een hulpmiddel waarmee je jezelf nationaal kunt uitsluiten van alle gelicentieerde online en landgebaseerde operators. Je kunt ze hier: Inschrijven in Cruks - Kansspelautoriteit, en hier: Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (cruksregister.nl) bereiken.
Derden, zoals familie, vrienden, werkgevers of operators, kunnen een speler ook registreren in Cruks. Dit kan via: Een ander inschrijven in Cruks - Kansspelautoriteit.
Bescherming van minderjarigen
De wet verbiedt minderjarigen (personen onder de 18 jaar) om in Nederland te gokken. We hebben alle redelijke en noodzakelijke maatregelen genomen om te voorkomen dat minderjarigen zich kunnen registreren en spelen op onze website.
We moedigen alle geregistreerde spelers aan om aanvullende maatregelen te nemen, zodat ze anderen onder hun hoede kunnen beschermen. Op Gratis Ouderlijk Toezicht Software & Apps Downloaden (gratissoftware.nu) vind je een lijst met tools die je hiervoor kunt gebruiken.
Daarnaast adviseren we je om minderjarigen niet zonder toezicht toegang te verlenen tot je elektronische apparaat/apparaten terwijl je bent ingelogd op je 777.nl-account; dat je minderjarigen niet toestaat om deel te nemen aan (online) gokgerelateerde activiteiten; en dat je degenen die aan jouw zorg zijn toevertrouwd goed informeert over hoe verantwoord om te gaan met persoonlijke gegevens en computers.
Als je vermoedt of weet dat een minderjarige toegang heeft tot een 777.nl-account, neem dan alsjeblieft contact op met onze klantenservice.
Signalen van probleemgedrag
Van tijd tot tijd controleren we de gokactiviteit van een speler, evenals zijn/haar registratie-informatie. We doen dit om een beter begrip te krijgen van hoe onze spelers de site gebruiken, en om te identificeren waar er mogelijk hulp/communicatie nodig is om verslaving te voorkomen. Dit houdt ook in dat we kunnen proberen om contact op te nemen met onze spelers, om hun activiteiten te bespreken en hen enkele vragen te stellen. Informatie met betrekking tot een account, de bijbehorende activiteiten bij ons, of interacties daaromtrent, is vertrouwelijk en wordt beschermd door de AVG-wetten. We gebruiken deze informatie om onze klanten te helpen en te ondersteunen – niet om te delen met externe organisaties. Meer informatie over hoe wij met je gegevens omgaan vind je in ons privacybeleid.
Mogelijke signalen van probleemgedrag
Er zijn bepaalde tekenen van schade die erop kunnen wijzen dat een speler gokproblemen heeft, zonder dat dit een gokverslaving is. Mogelijk letten we op de volgende schade-signalen:
Schade-signalen zijn niet beperkt tot deze bovenstaande lijst. Herken je jezelf in een of meer van deze punten, of denk je dat je een gokprobleem hebt? Dan raden we je aan om de tools te gebruiken die op de site beschikbaar zijn – ook is er online een verscheidenheid aan ondersteunende diensten beschikbaar. Het is nooit te laat om hulp te zoeken, voordat het een verslaving wordt.
Hierboven vind je een volledige lijst van de tools die we aanbieden, evenals enkele van de externe ondersteuningsdiensten die beschikbaar zijn voor onze spelers.
Risico's van gokverslaving
Zoals bij elke vorm van verslaving, zijn er vele potentiële negatieve effecten die kunnen worden geassocieerd met een gokverslaving. Deze omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
Als je je zorgen maakt of vragen hebt over gokverslaving, raden we je aan om contact op te nemen met een van de vele organisaties die hierboven zijn vermeld om de juiste hulp te vinden. Zelfs wanneer er een verslaving is vastgesteld, zijn er nog steeds stappen die je kunt nemen, en diensten die je bij je herstel kunnen helpen.
Spelers die lijden aan een gokverslaving bieden we absoluut geen gokaccounts aan, ook raden we ze niet aan om deze te gebruiken. In het geval dat we een speler met een verslaving identificeren, of wanneer de speler lijdt aan overmatige deelname die niet kan worden beheerd met de door ons aangeboden tools, sluiten we alle relevante accounts en weigeren we verdere transacties van deze speler.
Neem voor meer informatie en ondersteuning gerust contact op met onze klantenservice via chat, e-mail of telefoon – we helpen je graag!